Условия продажи

Интернет магазин: www.smt-gadgets.ee

Владелец: GKSALES OÜ

Код регистра: 14985991

Срок действия договора купли-продажи, информация о товарах и ценах

Условия продажи распространяются на покупку товаров в Интернет-магазине.

Цены на товары, продаваемые в Интернет-магазине, указаны рядом с товарами. К цене добавляется комиссия за доставку товара. Все цены на товары, продаваемые в интернет-магазине, указаны в евро.

Стоимость доставки зависит от местонахождения покупателя и способа доставки. Стоимость доставки отображается покупателю при оформлении заказа.

Информация о товаре размещена в Интернет-магазине непосредственно рядом с товаром.

Оформление заказа

 Для выполнения заказа, необходимо добавить желаемый товар в корзину. Для завершения заказа необходимо заполнить указанную информацию, а также выбрать желаемый пункт назначения для доставки. Далее на экране отображается общая сумма заказа которую можно оплатить с помощью безопасных методов как:

  • Ссылки на эстонские банки: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay.
  • Прочие варианты: Paypal, Stripe, Paysera, Банковский перевод.

NB! При оплате с помощью банковской ссылки обязательно нажмите кнопку «Вернуться к продавцу» на странице банка.

Платежи осуществляет Maksekeskus AS . Оплата происходит вне Интернет-магазина в безопасной среде – при оплате с помощью банковской ссылки в безопасной среде соответствующего банка и при оплате кредитной картой в безопасной среде Maksekeskus AS. Продавец не имеет доступа к реквизитам банка и кредитной карты клиента. Соглашение вступает в силу с момента поступления причитающейся суммы на текущий счет Интернет-магазина.

Владелец интернет-магазина является главным обработчиком персональных данных и передает персональные данные, необходимые для осуществления платежей, уполномоченному обработчику Maksekeskus AS.

Если заказанный товар не может быть доставлен из-за того, что товар закончился или по какой-либо другой причине, покупатель будет уведомлен как можно скорее, и уплаченные деньги (включая расходы на доставку) будут немедленно возвращены, но не позднее, чем в течение 14 дней с момента отправки уведомления.

Доставка

Доставка производится только на территории Эстонии.

Получить доставку можно с помощью: Omniva, SmartPost.

Расходы за доставку оплачивает покупатель и информация о цене указана на при оформлении способа отправки. Внутригосударственные отправки доставляются клиенту в течении 1-3х  рабочих дней начиная  с дня действия договора. В исключительных случаях у клиента есть право получить свой товар в течении 45 календарных дней.

Право Возврата

Со дня получения товара клиент имеет право аннулировать договор в течении 14ти рабочих дней. Для оформления возврата в течении 14ти дней, запрещено использовать товар не по предназначению, так же как и при использовании товара в магазине – физически.

Если товар был поврежден или использован не по назначению,  Интернет-магазин имеет право уменьшить возвращаемую плату в соответствии с уменьшением стоимости товаров.

Для возврата товара, необходимо отправить письмо с заявкой, на электронный адрес info@smt-gadgets.ee не позже 14 ти дней после его приобретения.

Расходы по возврату товара несет покупатель, за исключением случаев, когда причиной возврата является тот факт, что возвращаемый товар не соответствует заказанному (например, бракованный или дефектный товар).

Покупатель должен вернуть товар в течение 14 дней с момента подачи заявки или предоставить доказательство того, что он передал товар перевозчику в течение вышеуказанного периода.

При получении возвращенного товара Интернет-магазин незамедлительно, но не позднее, чем через 14 дней после получения заявления об отзыве, возвращает покупателю все комиссии, полученные от покупателя на основании договора.

Интернет-магазин может отказать в возврате денег до тех пор, пока товар, являющийся предметом договора, не будет возвращен или пока покупатель не предоставит доказательства того, что он вернул товар, в зависимости от того, что наступит раньше.

Если покупатель явно выбрал способ доставки, отличный от самого дешевого обычного способа доставки, предлагаемого Интернет-магазином, Интернет-магазин не обязан возмещать потребителю стоимость, превышающую стоимость, связанную с обычным способом доставки.

Для того чтобы товар имел возможность возврата, упаковка товара должна быть вскрыта максимально аккуратно не повредив ее общее состояние. Вернуть товар можно только в упаковке. Договор не действителен если товар был физически испорчен(от неаккуратного использования).

Гарантия

 Каждый товар имеет гарантию на 1 год.

Гарантия действует в том случае, если товар неисправен. Покупатель обязан немедленно обратиться к продавцу, чтобы он мог заменить или починить неисправный товар.

Если клиент допустил ошибку в использовании товара, то продавец не обязан его заменить. Например если товар был поврежден при падении.

Каждый товар проходит диагностику перед отправкой.

Право предъявить претензию

Если товары, приобретенные в Интернет-магазине, имеют дефекты, за которые Интернет-магазин несет ответственность, Интернет-магазин отремонтирует или заменит дефектные товары. Если товар невозможно отремонтировать или заменить, Интернет-магазин вернет покупателю все комиссии, связанные с договором купли-продажи.

Покупатель имеет право связаться с Интернет-магазином не позднее, чем в течение двух месяцев, отправив электронное письмо на адрес info@smt-gadgets.ee

Интернет-магазин должен ответить на жалобу потребителя в письменной форме или в форме, допускающей письменное воспроизведение, в течение 15 дней.

Прямой маркетинг и обработка персональных данных

Личные данные покупателя используются строго, только для отправки и обработки заказа.

Покупатель получает электронные письма и обновления только в том случае, если он дал на это согласие.

Покупатель имеет право отказаться от рассылки писем, написав письмо на эл. почту интернет магазина.

Если покупатель и интернет магазин не могут прийти к общему согласию при споре, тогда у него есть возможно обратиться к Tarbijavaidluse komisjon – для того чтобы решить несогласие между покупателем и продавцом. Предъявление претензии в комиссию бесплатно.